Conditions Générales de Vente (CGV)

Valables à compter du : 24/07/2025
Éditeur du site : YELS SHOP, 78 avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris – contact@sorbetblanc.com

Article 1 — Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par la société YELS SHOP (ci-après "le Vendeur") auprès de consommateurs (ci-après "le Client") désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site www.sorbetblanc.com.

Conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation, le Client est informé des caractéristiques essentielles des produits avant toute commande. En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits commercialisés sont des bandes de blanchiment dentaire à usage cosmétique, sans peroxyde, disponibles en plusieurs goûts (menthe, pêche, fraise, mangue, coco, etc.).

Les photographies et descriptions présentes sur le site sont les plus fidèles possibles, sans pour autant engager la responsabilité du Vendeur.

Article 3 — Prix

Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande.
Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit est facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commandes

Toute commande suppose l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
La commande est validée après paiement intégral. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.

Un email de confirmation est adressé au Client à la validation. La vente sera considérée comme définitive à compter de l’envoi de cet email.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• Apple Pay, Shopify Payments ou autres moyens proposés sur le site

Les paiements sont sécurisés via un protocole SSL.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés en France et en Europe dans un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut demander l’annulation de la commande et un remboursement intégral.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Cependant, en vertu de l’article L.221-28, ce droit ne s’applique pas aux produits d’hygiène et cosmétiques ouverts après livraison.
Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts, dans leur emballage d’origine.

Toute demande doit être envoyée à contact@sorbetblanc.com.
Adresse de retour : YELS SHOP, 78 avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris.

Article 8 — Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable :

• d’une mauvaise utilisation du produit,

• du non-respect des précautions d’emploi,

• d’éventuelles réactions individuelles aux ingrédients.

Les bandes blanchissantes sont des produits cosmétiques non médicaux.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) par email à contact@sorbetblanc.com.

Article 11 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (images, textes, logo, design, marque) sont la propriété exclusive de YELS SHOP.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation.

Article 12 — Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.